筹码，是谈判的要件。这是谈判交易的价值要素。 没有筹码，就没有谈判的过程——一方不断提出条件，另一方只能无条件地接受。这是不对等的谈判严格不是谈判，更像是要求摊派。 真正的谈判需要谈判前梳理自己的需求，确定手中的筹码，分析双方的优劣势，做到胸有成竹。然很多谈判代表在走上谈判桌前，总是认为自己没有筹码，而反观对方有很多筹码，不由自主地“仰视”对方，甚至被对方牵着鼻子走。

有一名父亲买了一个柚子，回到家后12岁的女儿和8岁的儿子都想要。为了公平，父亲将柚子一分两半分给孩子。结果，女儿想要用柚子皮做化妆品，将果肉全部扔掉；儿子则是吃果肉，将柚子皮全部扔掉…… 这个案例的结果，就是典型的双输。父亲并不知道双方的需求在做自我价值判断，看似双赢，其实是双输。这也是我们很多谈判者忽略的地方。

谈判桌上，对方最常用的策略就是隐藏自己的真正的兴趣、需要及优先级。那么，我们该如何巧妙地获取对方的情报呢？

在课堂上，我经常为学员：谈判中，有时间和没时间的两方，谁有筹码？ 大家肯定的回答是：有时间方！ 没错，正是因为有时间方筹码大，这就决定了为什么患者无法跟医院谈判的核心原因所在。

效率、成本是物流模式革新的永恒主题。但在目前的物流市场，1000个物流公司就有1000个标准，缺乏统一标准的物流公司很难实现快速对接，更难以通过资源整合降低物流成本。 正是因此，自建物流成为很多电商企业的共同选择。确实，通过掌握物流流程的全部环节，电商企业可以有效提升物流效率，为客户提供更好的服务体验。